Благовест-Инфо

Разговор с глазу на глаз

В британском обществе идут бурные дебаты в связи с ношением некоторыми мусульманками чадры

В британском обществе идут бурные дебаты в связи с ношением некоторыми мусульманками чадры, которая полностью закрывает лицо и оставляет лишь небольшой просвет для глаз.

Эти дебаты вызваны высказываниями бывшего британского министра иностранных дел Джека Стро, который просит мусульманок в своей депутатской приемной снимать чадру, а также рассмотрением в суде дела учительницы английского языка, отказавшейся снять чадру в классе.

В связи со всем этим возникает вопрос, насколько важно при общении видеть лицо собеседника.

Глаза называют зеркалом души. Но достаточно ли видеть только глаза, разговаривая с человеком?

Эксперты утверждают, что нет. По словам психолога Дэвида Льюиса, если мы видим одни только глаза, то получаемая нами невербальная информация сокращается на 80%.

Известно, что коммуникативную функцию выполняют не только глаза, но и другие части лица и тела.

«Глаза «говорят» очень многое, но это все равно, что пытаться угадать, о чем говорится в книге, прочитав лишь первую главу. Главное средство невербальной коммуникации - это все лицо», - отмечает ученый.

Невербальные сигналы

Большую роль при этом играют брови. Именно они подают главный сигнал, когда люди встречаются. Движением бровей вверх в первую же секунду общения собеседники как бы устанавливают контакт друг с другом.

Движение бровей может сопровождать вопрос, упрек или замечание, указывает психолог Андрина Маккормак.

Когда человек улыбается, то кожа под глазами собирается в морщинки. Но это происходит только в том случае, если улыбка искренняя, а не натянутая. По тому, напряжены или расслаблены мышцы лица, можно судить о настроении человека.

Важную функцию в общении выполняет рот. Улыбка свидетельствует об отсутствии угрозы.

Очень многое о настроении человека можно определить по жестам, положению тела, напряженности или расслабленности мышц. Причем такие оценки обычно делаются на уровне подсознания.

«Барьер для общения»

Но так ли уж важны все эти сигналы? Некоторые мусульманки, которые носят чадру, считают, что нет.

«Я живу в смешанной общине и общаюсь со всеми так же, как и все остальные. У меня хорошие отношения с соседями», - сказала Би-би-си 23-летняя Надя Аджибаде.

«Люди не обращают внимания на чадру и не считают, что она мешает. Им достаточно слышать мой голос», - поясняет она.

Но есть также мнение, что чадра затрудняет общение.

«Когда работаешь с маленькими детьми, часто слова не нужны, потому что многое понятно просто по выражению лица. Если дети не видят лица учительницы, они не понимают, что стоит за ее словами: одобрение или недовольство», - говорит учительница Мариам Хан. Психологи разделяют эту точку зрения.

«Это особенно важно для детей до пяти лет, у которых уровень невербального общения гораздо выше, чем у взрослых. Если они не получают невербальные сигналы, они не понимают, что происходит», - указывает Дэвид Льюис.

В обществе, в котором не принято носить чадру, закрытое лицо имеет негативную коннотацию. Так, например, в Великобритании, это ассоциируется с грабителями и палачами.

По словам психолога Дэвида Льюиса, если человек не получает при общении невербальную информацию, он начинает волноваться и нервничать, и это вызывает с его стороны «настороженность и неприязнь».

Клер Хильд

Источник: "Би-би-си"